Versandpolitik

Was müssen Sie wissen?

  • Annahmeschluss für Bestellungen: 12:00 Uhr
  • Bearbeitung der Bestellung: 1-2 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
  • Versand der Bestellung: 4-6 Arbeitstage (Montag bis Freitag)
  • Kostenloser Versand für jede Bestellung

Kosten für den Versand

Wir berechnen Ihnen keine Versandkosten, unabhängig von Ihrem Bestellwert.

Bestellvorgang

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wir beginnen mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dies dauert 1-2 Arbeitstage (Montag bis Freitag). Anschließend versenden wir Ihre Bestellung und Sie erhalten eine weitere E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können damit rechnen, dass Ihre Bestellung innerhalb von 4-6 Arbeitstage (Montag bis Freitag) eintrifft. Wir bieten derzeit einen kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und Österreichs.

Stornierungen

Müssen Sie Ihre Bestellung stornieren? Kein Problem, setzen Sie sich einfach mit uns in Verbindung, bevor Ihre Bestellung verschickt wird. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst und wir werden Ihnen helfen.

Verzögerungen

Ist die maximale Lieferzeit abgelaufen und Sie haben Ihr Paket nicht erhalten? Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie um Geduld. Warten Sie einfach noch weitere 3 Arbeitstage (Montag bis Freitag), bevor Sie uns unter info@rivornas.com kontaktieren.

Falsche oder beschädigte Artikel

Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Leider kann das passieren und wir entschuldigen uns dafür. Machen Sie in diesem Fall einfach Fotos des Problems und senden Sie sie an uns. Wir sorgen dafür, dass Sie einen neuen, richtigen Artikel erhalten.

Kontakt

Rivornas wird Ihnen präsentiert von Brighter Future Products, eingetragen in den Niederlanden.

Unternehmensnummer: 85725781

Adresse:
Ten Veldestraat 111, De Meern, Utrecht, 3454 EK, Niederlande

Kontakt für den Kundenservice: